Покупка авиабилетов онлайн стала популярной процедурой. Этот процесс имеет множество преимуществ. Сравнивая возможность онлайн-заказа в 2018 году с традиционными способами поиска и брони билета, путешественники делают выбор в пользу второго способа. Ведь забронировать билет можно в любое время суток с помощью персонального компьютера или мобильного устройства. Опытные туристы знают, нужно ли распечатывать электронный билет на самолет. А новички часто задаются вопросом, как распечатать авиабилеты, купленные через интернет. Рекомендуется брать с собой распечатку в аэропорт на случай, если сотрудник авиалинии не найдет в списке фамилию пассажира. Однако такие неприятные ситуации случаются редко.
Покупка электронного билета
Маршрутная квитанция представляет собой цифровую запись, которая отображается в системе бронирования авиакомпании. С помощью электронного билета пассажир может найти терминал и номер рейса. Приобретая нужный билет на самолет в электронной форме, пассажир получает документ, который выступает в качестве подтверждения. Этот файл приходит на электронную почту пассажира и является договором о перевозке между клиентом и перевозчиком.
Как правило, бронирование осуществляется на официальном сайте компании. Однако на сегодняшний день разработана целая система, которая позволяет приобретать нужный полет по доступной цене на разных порталах. Все эти сайты получили лицензию и поэтому пассажир может свободно оформить бронь по любым направлениям.
Процесс бронирования авиабилетов
После выбора сервиса клиент получает файл, подтверждающий бронь, где указаны данные. Вся эта информация отображается в письме. Получив письмо на электронный адрес, необходимо внимательно ознакомиться с условиями компании. В документе указывается информация об оплате, осуществить которую можно банковской картой. Некоторые клиенты предпочитают пользоваться электронным кошельком для безналичной оплаты. Кроме того, оплата также осуществляется наличными деньгами через терминал и в офисе продаж.
Если клиенту приходится самостоятельно ехать в пункт оплаты, следует воспользоваться онлайн-бронированием. После его осуществления покупателю дается время до 24 часов. За этот срок нужно внести соответствующую сумму на счет компании-перевозчика. Бронируя билет, пассажир может выбрать оптимальный вариант из возможных, учитывая графики и стоимость полета.
После совершения оплаты на электронный адрес покупателя отправляется специальный файл, в нем содержится информация о полете. Однако следует учесть, что после перечисления денежных средств с банковского счета пройдет определенное количество времени, прежде чем они дойдут до перевозчика. Авиакомпания может списать деньги со счета в течение 24 часов.
Пошаговая инструкция как напечатать авиабилет
Как распечатать электронный билет на самолет
Сначала желательно ознакомиться с инструкцией по онлайн-регистрации.
Следует пройти онлайн-регистрацию и получить посадочный талон. Чтобы пройти онлайн-регистрацию, необходимо указать действующий e-mail. Далее, на странице онлайн-регистрации, нужно ознакомиться с «Порядком регистрации посетителей». Ответив на вопросы анкеты, можно скачать и/или распечатать посадочный талон прямо со страницы онлайн-регистрации. Также копия будет отправлена на указанный e-mail пассажира.
Обратите внимание! Все заполненные анкеты проходят проверку. Неправильно или некорректно заполненные формы считаются недействительными, и онлайн-регистрация по ним может быть аннулирована.
При прохождении регистрации в аэропорту пассажир должен предъявить распечатанный электронный билет сотруднику авиакомпании. Кроме этого, путешественник имеет право предъявить полученный документ на экране смартфона, планшета или другого устройства.
После прохождения этой процедуры пассажиру отправляется подтверждение по почте, в котором указаны условия тарифа. Покупатель также получает сводку о перелете, где указывается номер и вся важная информация для поездки. Представители авиакомпаний рекомендуют распечатывать копию документа о предстоящей поездке. В случае, если телефон разрядиться, у пассажира не возникнет проблем с предъявлением электронного билета. Приобретая бумажный билет на самолет, нужно заплатить дополнительную сумму. Онлайн-покупка экономит не только время, но и деньги туристов.
Какая информация указывается на маршрутной квитанции
Электронные авиабилеты разных авиаперевозчиков немного отличаются оформлением. Но содержание маршрутных квитанций одинаковое. Чтобы иметь представление о брони, необходимо внимательно ознакомиться с информацией. То есть в билете пассажира указываются паспортные данные, пункт вылета и прилета, а также стоимость. Распечатать электронный авиабилет по номеру билета можно также в аэропорту.
Номер брони на электронном билете – это один из самых важных реквизитов. По номеру брони любой пассажир может проверить информацию в различных справочных системах, а также зарегистрироваться онлайн.
Так выглядит маршрутная квитанция
Что делать, если распечатка потерялась
Многие неопытные туристы впадают в панику, когда теряют распечатку. На самом деле потерять данные о полете невозможно. Так как вся информация о пассажирах автоматически заносится в базу данных. Это происходит сразу после того, как пассажир приобретает билет у авиакомпании на каком-либо сервисе. Если путешественник теряет свою распечатку, то воспользоваться ею никто не сможет. При осуществлении регистрации каждый человек указывает данные паспорта. Даже без предъявления распечатки в аэропорту могут выдать посадочный талон после предъявления документа, подтверждающего личность.
Надо ли распечатывать купленный электронный авиабилет для предъявления в аэропорту? Лучше иметь документ в распечатанном виде, так как бывают различные непредвиденные обстоятельства. Это поможет избежать недоразумений.
Обратите внимание! На электронных документах указывается номер службы поддержки. В случае возникновения вопросов покупатель может обратиться к сотрудникам авиакомпании и проверить свои данные.
В редких случаях на электронный адрес не поступает подтверждение брони. Это происходит при сбое в системе из-за высокой загруженности. Если действуют спецпредложения, сайты подвергаются высокой нагрузке. Поэтому система перестает работать в нормальном режиме. Однако это не повод для паники.
В этом случае электронный билет можно найти не только на официальном портале, но и в системе бронирования. Далее следует найти сайты глобальной системы бронирования, где можно проверить информацию. В открывшемся окне требуется указать фамилию и шестизначный код бронирования (английскими буквами). Поскольку код может отличаться в глобальной системе и у перевозчика, то есть еще поле для заполнения электронного адреса. После отправления формы откроется электронный билет и станет доступна вся информация о перелете, здесь же можно повторно распечатать документ.
Важно! Фамилия и другие данные пассажира должны быть указаны корректно. Иначе пассажира не допустят на рейс.
Зачем нужен распечатанный электронный билет
Найти и купить выгодный билет на конкретную дату очень легко. Для этого существует множество сервисов, например, Aviasales, Momondo, Skyscanner. С их помощью можно оформить бронь в любое время суток. После осуществления данной процедуры информация автоматически попадет в базу данных авиакомпании и аэродрома. В таком случае все данные о пассажире (бронь) будут хранится в базе данных. Но для того, чтобы иметь с собой настоящий документ, лучше всего распечатать электронный билет, который будет предъявлен в аэропорту у регистрационной стойки.
Нужна ли распечатка на аэровокзале
Нужно ли печатать квитанцию? Этот документ можно предъявить в службе авиационной безопасности при входе в аэропорт. Иногда сотрудники паспортного контроля или таможенного досмотра требуют билет в качестве доказательства того, что пассажир действительно имеет при себе обратный билет. С распечатанной маршрут-квитанцией в основном путешествуют туристы, которые не имеют паспорт Евросоюза. Для них обязательно требуется билетный талон при совершении перелетов за границу. Этот документ пригодится и в том случае, если у пассажира намечается командировка. Электронный билет следует предъявить в аэропорту у регистрационной стойки, чтобы поставить печать. Сотрудник авиакомпании предложит оформить багаж и выдаст посадочный талон на авиарейс.
Обратите внимание! Авиация предупреждает, что перед тем, как поехать в аэропорт, следует тщательно перепроверить информацию и время полета. На маршрутной квитанции указаны данные о рейсе, подтверждающие действительность билета. Поэтому после завершения данной процедуры пассажир должен взять распечатку с собой, чтобы избежать неожиданных происшествий.
На данном этапе пассажирам предлагают два простых способа для проверки своих данных:
- Через официальный сайт компании. На официальном портале авиакомпании пассажир должен перейти в пункт «Поиск брони» и ввести персональные данные, указанные в паспорте. В открывшемся окне отображается фамилия пассажира и код бронирования. Эту информацию следует внимательно изучить, чтобы не допустить ошибок. Иначе билет будет недействительным.
- Через сервис бронирования. Здесь также необходимо ввести личные данные, после чего будет доступна необходимая информация.
Все многочисленные авиаперевозчики, в том числе российская авиалиния «Аэрофлот», используют систему онлайн-продажи и бронирования билетов. Эта система имеет популярность с 2008 года. На сегодняшний день с помощью электронной формы осуществляется заказ билетов по любым направлениям в онлайн-режиме. Процедура настолько проста и удобна, что каждый человек может самостоятельно внести свои данные в базу.
Толк электронного билета как раз в том, что в бумажной форме его не существует. Каждая информация о пассажире хранится в электронном виде, а при регистрации и посадке от него требуется только паспорт. Впрочем это не мешает при желании распечатать маршрут-квитанцию авиабилета и бланк подтверждения заказа на сайте РЖД либо компании-посредника.
Инструкция
1. Доступ к информации о своем заказе вы можете получить в личном кабинете на сайте, на котором его купили (авиакомпании, РЖД либо посредника).
Для этого надобно открыть соответствующую веб-страницу и авторизоваться с поддержкой логина и пароля, а после этого перейти в раздел с информацией о своих заказах.
2. Маршрут-квитанция электронного билета на авиарейс по России доступна на сайте системы бронирования «Сирена», а интернациональный либо зарубежной авиакомпании — AMADEUS. Поиск осуществляется по номеру бронирования, указанному в маршрут-квитанции, и фамилии пассажира. Эти сервисы комфортны для проверки онлайн покупки на стороннем сайте, а распечатки маршрут-квитанций из них и с сайта, на котором куплен билет, эквивалентны.
3. Получив доступ ко каждым своим заказам, откройте волнующий и, если к вашему компьютеру подключен принтер, отправьте маршрут-квитанцию на печать.
4. Если ваш домашний либо рабочий компьютер к принтеру не подключен, вы можете воспользоваться службами интернет-кафе, повторив процедуру в описанном выше порядке, либо сберечь веб-страницу с маршрут-квитанцией на внешнем носителе (флэшке, CD либо другом), а после этого открыть и распечатать на любом ином компьютере, объединенном с принтером.
Полезный совет
Распечатанную маршрут-квитанцию пригодно иметь на случай долгой задержки либо отмены рейса. На ней представители авиакомпании сделают соответствующую отметку, разрешающую вам обменять билет либо получить деньги за него в кассах аэродрома.
Как получить жд билет
Если Вам нужен бумажный бланк, то после покупки на сайте получить оригинал жд билета вы можете в любое удобное для вас время с помощью терминала самообслуживания, на стойках регистрации электронных билетов жд вокзалов или в любой Российской кассе ОАО «РЖД».
Для того, чтобы воспользоваться терминалом самообслуживания Вам необходимы: четырнадцатизначный номер заказа и данные подтверждающего личность одного из пассажиров документа.
Чтобы получить бумажный бланк посредством терминала самообслуживания, нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ РАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЕ БИЛЕТЫ», поднесите штрих-код бланка заказа к месту сканирования (подсвеченному красным) для автоматического считывания номера заказа или вручную вбейте в поле «НОМЕР ЗАКАЗА» четырнадцатизначный номер заказа. В поле «Номер документа» введите номер указанного в бланке заказа документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров. Если заказ включает нескольких человек, то терминал выдаст ж/д билеты на всех указанных в бланке пассажиров.
Затем, нажав кнопку «ЗАПРОС», после проверки соответствия номера документа, на экране появится электронная форма заказа жд билета с реквизитами поездки. Проверив данные, нажмите «ПЕЧАТЬ» для получения жд билета на бланке ОАО «РЖД».
Для получения билета в кассе ОАО «РЖД» или на стойке регистрации Вам также необходим бланк заказа с номером (четырнадцать цифр) и документ, подтверждающий личность одного из указанных в заказе пассажиров. Просто предъявите бланк заказа или сообщите кассиру номер заказа, представив документ, удостоверяющий личность одного из пассажиров, указанного в заказе.
При необходимости пассажир имеет право получить билет на основании письменного заявления, направленного в соответствующее агентство по истечении 12 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира (в течение 6 месяцев с момента совершения/не совершения поездки в поезде). При приобретении электронного билета на поезд стороннего перевозчика пассажир направляет заявление данному перевозчику.
Билет на поезд рекомендуется получить не позднее, чем за один час до отправления поезда. В случае опоздания, в течение 12 часов после отправления поезда, пассажир имеет право получить билет на стойке регистрации, а также оформить возврат в кассах железнодорожного вокзала.
Купить жд билеты
Как получить оригинал железнодорожного билета
Получить железнодорожный билет на бланке РЖД можно в любое время, и перед отправлением поезда, только на территории РФ.
На некоторые поезда дальнего следования можно зарегистрироваться онлайн. После прохождения электронной регистрации при посадке на поезд достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность.
Как пройти электронную регистрацию?
Как получить железнодорожный билет на бланке РЖД?
1. Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)
В Москве и Санкт–Петербурге бумажный билет можно распечатать через терминалы самообслуживания. Нужно ввести номер заказа и паспортные данные или поднести к окошку терминала штрих–код квитанции. Если едут несколько человек, достаточно паспортных данных одного пассажира.
Адреса транзакционных терминалов самообслуживания в Москве:
- м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д. 3;
- м. Комсомольская, Ярославский вокзал, Комсомольская пл., д. 5;
- м. Комсомольская, Казанский вокзал, Комсомольская пл., д. 2;
- м. Комсомольская, Московское железнодорожное агентство, Комсомольская пл., д. 5;
- м. Красные ворота, Московское железнодорожное агентство, Малый Харитоньевский пер., д. 6/11;
- м. Красные ворота, ДЦ «Домников», ул. Маши Порываевой, д.34
- м. Белорусская, Белорусский вокзал, пл. Тверской заставы, д. 7, стр. 3;
- м. Рижская, Рижский вокзал, пл. Рижского вокзала, д. 1;
- м. Киевская, Киевский вокзал, пл. Киевского вокзала, д. 2;
- м. Курская, Курский вокзал, ул. Земляной вал, д. 29;
- м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Павелецкая пл., д. 1;
- м. Савеловская, Савеловский вокзал, пл. Савеловского вокзала, д.2.
В Санкт–Петербурге:
- Московский вокзал, Невский пр., д. 85 (м. пл.Восстания);
- Ладожский вокзал, Заневский пр., д. 73;
- Витебский вокзал, Загородный пр., д. 52 (м. Пушкинская);
- Финляндский вокзал, пл. Ленина, д.6 (м. Площадь Ленина)
- Санкт–Петербургское железнодорожное агентство, набережная канала Грибоедова, д. 24 (.м. Невский проспект)
Адреса терминалов в других городах:
- г. Брянск, вокзал Брянск, ул. Речная, д.2а;
- г. Великие Луки, вокзал Великие Луки, Вокзальная пл., д.2;
- г. Великий Новгород, вокзал Великий Новгород, ул. Октябрьская, д.5;
- г. Владимир, вокзал ст. Владимир, ул. Вокзальная, д.2;
- г. Вологда, вокзал Вологда, пл. Бабушкина, д.5;
- г. Волхов, вокзал Волхов, Привокзальная пл., д.1;
- г. Воронеж, вокзал ст. Воронеж, площадь Черняховского, д.1;
- г. Выборг, вокзал Выборг, ул. Железнодорожная, д.8а;
- г. Екатеринбург, вокзал Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.22;
- г. Иркутск, вокзал Иркутск-пассажирский, ул. Челнокова, д.1;
- г. Казань, вокзал ст. Казань, ул. Саида-Галеева;
- г. Казань, вокзал ст. Казань, Привокзальная площадь;
- г. Калуга, вокзал Калуга-2, ул. Привокзальная;
- г. Киров, вокзал ст. Киров, ул. Комсомольская, д.42;
- г. Краснодар, вокзал Краснодар, Привокзальная площадь, д.1;
- г. Красноярск, ул. 30 июля, д.1;
- г. Курск, вокзал Курск, Привокзальная пл., д.1;
- г. Мурманск, вокзал Мурманск, ул. Коминтерна, д.14;
- г. Мурманск, кассы предварительной продажи, ул. Коминтерна, д.11/2
- г. Мытищи, вокзал Мытищи, Вокзальная пл., д.1
- г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.7а
- г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.2а
- г. Новосибирск, вокзал Новосибирск, ул. Дмитрия Шамшурина, д.43
- г. Омск, вокзал Омск, ул. Леконта, д.1
- г. Орел, вокзал Орел, Привокзальная пл., д.1
- г. Пенза, вокзал ст. Пенза, Привокзальная площадь, д.1
- г. Петрозаводск, Билетно-багажный центр, пл. Гагарина, д.2а
- г. Петрозаводск, Кассовый павильон, пл. Гагарина, д.2
- г. Пермь, вокзал Пермь, ул. Ленина, д.89
- г. Псков, вокзал Псков, ул. Вокзальная, д.23
- г. Ростов-на-Дону, вокзал Ростов Главный, Привокзальная площадь, д.1/2
- г. Рязань, вокзал Рязань-1, Вокзальная ул., д.26а
- г. Рязань, вокзал Рязань-2, ул. Димитрова, д.1
- г. Самара, вокзал ст. Самара, Комсомольская площадь, д.1
- г. Саратов, вокзал ст. Саратов, Привокзальная площадь, д.1
- г. Смоленск, вокзал Смоленск, Привокзальная пл., д.1
- г. Сочи, Лазаревский р-н, ул. Лазарева, д.11
- г. Сочи, вокзал Сочи, ул. Горького, д.56
- г. Тверь, вокзал Тверь, ул. Коминтерна, д.18
- г. Тула, вокзал Тула, ул. Путейская, д.2
- г. Тюмень, вокзал Тюмень, Привокзальная пл., д.22
- г. Уфа, вокзал ст. Уфа, Привокзальная площадь, д.3 г.
- г. Чебоксары, вокзал ст. Чебоксары, ул. Привокзальная, д.1
- г. Челябинск, вокзал ст. Челябинск, Привокзальная ул., д.1
- г. Череповец, вокзал Череповец, Завокзальная ул., д.9
- г. Чита, вокзал ст. Чита, ул. Бутина, д.2
- г. Ярославль, вокзал Ярославль, пл. Ярославль-Главный, д.1
Хабаровск, вокзал ст. Хабаровск, ул. Ленинградская, д.58
2. Кассы РЖД на территории России
Если в вашем городе нет терминалов самообслуживания, вы можете получить бланк билета в любой кассе РЖД. Кроме тех, что перечислены ниже:
| Регион РФ | Город | Адрес | Наименование станции | Код станциии |
| АЛТАЙСКИЙ КРАЙ | Веселоярск (село) | село Веселоярск Рубцовского района, в зоне действия Горнякского таможенного поста | ЛОКОТЬ ГР (Казахская жд) | 2700740 |
| АЛТАЙСКИЙ КРАЙ | Зональное (село) | село Зональное, ул. Привокзальная, 14 | ЗОНАЛЬНЫЙ | 2044814 |
| АЛТАЙСКИЙ КРАЙ | Гордеевский (поселок) | Троицкий район, пос.
Гордеевский, ул. Привокзальная, 34 |
ГОРДЕЕВО | 2044807 |
| АЛТАЙСКИЙ КРАЙ | Славгород (город) | разъезд Чуманский | ЧУМАНСКИЙ | 2044731 |
| АЛТАЙСКИЙ КРАЙ | Рубцовск (город) | станция Озимая | ОЗИМАЯ | 2044947 |
| АСТРАХАНСКАЯ ОБЛ. | Яндыки (село) | Лиманский район, ст. Яндыки | ЯНДЫКИ | 2020330 |
| ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛ. | Ленинск (город) | г. Ленинск, ул. Железнодорожная, 1 | ЛЕНИНСК | 2020881 |
| ЕВРЕЙСКАЯ А.ОБЛ. | Приамурский | ул. Железнодорожная | ПРИАМУРСКАЯ | 2034615 |
| ЕВРЕЙСКАЯ А.ОБЛ. | Николаевка | ул. Вокзальная | НИКОЛАЕВКА | 2034726 |
| ЕВРЕЙСКАЯ А.ОБЛ. | Волочаевка-1 (село) | ул. Вокзальная | ВОЛОЧАЕВКА 1 | 2034612 |
| КИРОВСКАЯ ОБЛ. | Котельнич (город) | г. Котельнич, ул. Труда, 9 | КОТЕЛЬНИЧ 1 | 2060450 |
| НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛ. | Мошково (раб. пос.) | раб. пос. Мошково, ул. Вокзальная, 12 | МОШКОВО | 2044778 |
| ПРИМОРСКИЙ КРАЙ | Владивосток (город) | ул. Вокзальная | ПЕРВАЯ РЕЧКА | 2035580 |
| ПРИМОРСКИЙ КРАЙ | Владивосток (город) | ул.
Станционная, 1 |
ВТОРАЯ РЕЧКА | 2034461 |
| ПРИМОРСКИЙ КРАЙ | Вольно-Надеждинское (село) | ул. Железнодорожная, 1 | НАДЕЖДИНСКАЯ | 2034704 |
| ПРИМОРСКИЙ КРАЙ | Артем | ст. Шахтёрская | ШАХТЕРСКАЯ | 2035670 |
| ПРИМОРСКИЙ КРАЙ | Находка | ул. Станционная | НАХОДКА | 2034721 |
| САРАТОВСКАЯ ОБЛ. | Арбузовка (село) | Ивантеевский район, с. Арбузовка | ТОПОЛЕК | 2020886 |
| САРАТОВСКАЯ ОБЛ. | Калининск (город) | г. Калининск, Железнодорожный пер. | КАЛИНИНСК-САР | 2020771 |
| УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА | Глазов (город) | г. Глазов, ул. Сулимова, 71, здание вокзала | ГЛАЗОВ | 2060530 |
| ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ | Хабаровск (город) | ул. Балтийская | ХАБАРОВСК 2 | 2034002 |
| ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ | Хор | ул. Вокзальная | ХОР | 2034624 |
| ЧИТИНСКАЯ ОБЛ. | Ясногорск | Забайкальский край, пгт. Ясногорск, ул. Железнодорожная, 12 | ЯСНОГОРСК | 2050527 |
Главная / Помощь / По ж/д билетам / Пользование сервисом / Получение оригинала ж/д билета
Как пользоваться электронными билетами
Современный человек все может делать через Сеть: общаться, находить информацию, зарабатывать и тратить деньги. При желании можно из дома вообще не выходить. В любом случае возможность совершать покупки через Интернет значительно облегчает жизнь, позволяет экономить силы и время.
Уже несколько лет можно легко приобрести онлайн-билеты на поезд, но пользуются этой возможностью далеко не все. Многие просто не знают, как и где оформить покупку.
Некоторых смущает тот факт, что, заплатив деньги, они получают неполноценный посадочный талон, а всего лишь распечатку. Беспокойство в данном случае излишне, система уже давно отлажена, работает без сбоев и позволяет приобретать проездные на все направления.
Что представляет собой и как им пользоваться?
После приобретения билетов, будущий пассажир становится обладателем электронного подтверждения оплаты проезда. К сожалению, этого листка недостаточно для того, чтобы отправиться в путешествие, чтобы попасть в вагон предстоит сделать еще один шаг.
Подтверждение превратится в посадочный талон только после прохождения специальной регистрации или обмена своего бланка на бумажный аналог. Обмен производится в вокзальных кассах, также для удобства пассажиров установлены специальные терминалы.
Садясь в вагон, нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность пассажира, а также любой из полученных вариантов билета.
Самый простой и удобный способ – это электронная регистрация. Процедура эта несложная, после нее пассажир получает бланк, который идентичен приобретенным через кассу билетам. Его стоит распечатать или залить в память телефона. Главное, чтобы проводник мог считать штрих-код внизу страницы.
Пассажиру, купившему онлайн-билет, но по каким-либо причинам не прошедшему электронную регистрацию, придется забрать его бумажный аналог стандартного образца на вокзале. Для этого необходимо обратиться к кассиру или найти электронный терминал. В данном случае проводник потребует показать паспорт и бумажный билет.
Для удобства покупателей, приобретающих документы на право проезда в интернете, на который существует возможность электронной регистрации, помечены специальным значком «ЭР». Пользовательский интерфейс на сайте удобен, на бланке заказа всегда можно найти исчерпывающую информацию и инструкции по дальнейшим действиям.
Как приобрести детские билеты
Процедура оформления детского проездного во многом схожа с регистрацией взрослого.
При покупке следует учесть несколько особенностей, среди них:
- льготные условия проезда – малыши до 5 лет имеют право путешествовать бесплатно, а дети в возрасте от 5 до 10 лет получают проездной талон по льготной расценке;
- сопровождение – ребенок, не достигший 10 лет, не может путешествовать самостоятельно, даже если для него приобретен отдельный билет, без взрослого в вагон его не пустят;
- документы – для ребенка младше 14 лет билет необходимо приобретать на основании данных свидетельства о рождении, и предъявить проводнику нужно будет именно его, причем в оригинале.
Стоит добавить, что для путешествия внутри страны можно использовать заверенную у нотариуса копию свидетельства.
Покупка билетов за рубеж
Правила, установленные РЖД, не сильно отличаются от международных, но как всегда имеется ряд небольших тонкостей. За рубежом действуют иные:
- правила путешествия несовершеннолетних;
- нормы, установленные для провоза вещей;
- условия транспортировки животных.
Важная информация
Если человек купил онлайн-билет, заранее позаботился о регистрации, а после решил получить обычный проездной, то ЭР автоматически потеряет силу. Пассажиру необходимо будет оперировать только бумажным проездным документом.
Информация при оформлении покупки должна быть корректной. Внутренние рейсы еще допускают неточности, но только в одной букве и одной цифре. Билет за границу должен быть оформлен вообще без единой ошибки, иначе пассажира просто не пустят в вагон.
Совершая покупку, пассажир сообщает личные данные и регистрирует документ на свое имя, а значит не вправе передавать его третьим лицам, и обязан воспользоваться им лично.
Онлайн-билет – возможность путешествовать с комфортом. Находясь в комфортной обстановке за компьютером легче выбрать поезд, дату и наиболее удобные места.
Вне зависимости от того, каким классом будет совершаться путешествие (дешевые жд билеты онлайн или места класса «Люкс»), покупка жд билетов онлайн включает в себя три последовательных этапа: выбор поезда и места, оплата билетов, получение на электронную почту контрольного купона. Приходящий на почту контрольный купон заказа не является билетом . Чтобы он обрел силу проездного документа, необходимо пройти электронную регистрацию или получить посадочный купон на вокзале.
Если вы уже привыкли оформлять электронные билеты, но все еще предпочитаете путешествовать, имея на руках хорошо знакомый желто-оранжевый билет, вы можете стать его обладателем одним из следующих способов.
Для начала распечатайте пришедший на почту контрольный купон или просто запишите четырнадцатизначный номер заказа, а также не забудьте взять с собой паспорт или иное удостоверение личности, указанное при оформлении билета.
- Вы можете получить привычный билет в любой кассе на вокзале, назвав оператору номер заказа и предъявив удостоверяющий личность документ, на который оформлялся билет.
- Распечатать посадочный купон в терминале самообслуживания на вокзале, вбив на экране номер заказа и паспортные данные или считав встроенным сканером штрих-код на распечатанном из почты контрольном купоне.
Получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или в терминале самообслуживания можно только на территории РФ.
Билет для проезда в международном сообщении стран дальнего зарубежья можно получить исключительно в международных билетных кассах в России. Единственное международное направление, для которого можно распечатать проездные купоны в терминалах самообслуживания – это Россия-Финляндия.
И в кассах, и в терминалах выдача посадочных купонов приостанавливается с 3 ч. 30 мин. до 4 ч.
00 мин. по московскому времени – в период технологического перерыва системы АСУ «Экспресс», через которую заказываются и оформляются все электронные билеты в любой точке страны.
Если распечатанный купон заказа был утерян , или вы забыли номер электронного билета, единственный способ восстановить его – посмотреть информацию в Личном кабинете на нашем сайте или свериться с письмом в своей почте.
Особенности получения посадочных купонов при покупке нескольких билетов в одном заказе
- В случае если в заказе был один билет, на почту вам придет купон, в котором номер заказа и номер электронного билета совпадают. Однако при оформлении нескольких билетов одновременно или оформлении проездных документов на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадут только у первого пассажира в заказе. Это важно помнить, если один из пассажиров захочет получить посадочный купон, а другой – пройти электронную регистрацию.
- В билетной кассе можно получить посадочные документы как на весь заказ в целом, так и на конкретные электронные билеты заказа. В терминале самообслуживания посадочные купоны оформляются исключительно на весь заказ целиком.
На какие поезда нельзя оформить билеты через терминалы самообслуживания
В терминалах самообслуживания не производится оформление проездных документов на поезда: №9 Москва – Варшава, №17/18 Москва – Ницца – Москва, №21/22 Москва – Прага – Москва, включая беспересадочные вагоны: Москва – Вена – Москва, Москва – Карловы Вары – Хеб – Москва, Москва – Будапешт – Москва, Санкт-Петербург – Прага – Санкт-Петербург, Санкт-Петербург – Вена – Санкт-Петербург, №23/24 Москва – Париж – Москва.
Выдаче билетов в кассе и на терминале есть отличная альтернатива. Чтобы сократить временные затраты на получение билета и не приезжать на вокзал заранее, пройдите в один клик электронную регистрацию и сразу направляйтесь на перрон к поезду, оставив в стороне шумный кассовый зал.
Нажмите сюда , чтобы узнать, что делать, если поездка отменилась, и электронный билет на поезд нужно сдать.
Что такое электронный авиабилет и как им пользоваться
1 декабря 2007 г. президент Российской Федерации Владимир Путин подписал федеральный закон N 314-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАТЬЮ 105 ВОЗДУШНОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» в котором говорится буквально следующее:
Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок.
Таким образом был узаконен электронный авиабилет. С тех пор авиакомпании активно внедряют электронные билеты у себя. Одними из первых, еще до принятия закона электронный билет на самолет внедрили такие авиакомпании как , а за ними потянулись и другие. Сейчас электронные билеты на самолет внедрены практически у всех авиакомпаний.
Что такое электронный билет на самолет?
Это сохранение полной информации об авиаперелете, включая данные пассажира, маршрут его следования, оплату в специальной электронной базе. Использование электронного билета на самолет гарантирует те же права и возможности для пассажира, которые он имеет с обычным билетом на бланке. Электронный билет можно забронировать заранее, оплата же производится любым удобным для пассажира способом – за наличный или безналичный расчет, банковской картой. Сразу после оплаты билета клиент получает по электронной почте маршрут-квитанцию с детальной информацией о перелете.
Преимущества электронного билета на самолет
Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.
- Его невозможно потерять, так как вся информация надежно сохранена в базе данных компании-перевозчика.
- Кроме того, его невозможно подделать, что служит залогом безопасности для пассажира.
- Покупка электронного билета проста и может осуществляться различными способами. Можно , например, у нас:)
- При этом, стоимость электронного билета ниже стоимости обычного, а времени на его оформление и покупку затрачивается значительно меньше. Особенно удобно заказывать электронные авиабилеты через Интернет, так как при этом пассажиру вообще не нужно никуда ехать или идти – необходимый для посадки в самолет документ он получит по электронной почте.
Как пользоваться электронными авиабилетами
Некоторые пассажиры, получив на руки маршрут-квитанцию, удивлены ее видом – это обыкновенный лист формата А4, на котором распечатана вся информация о предстоящем перелете. Однако это действительно официальный документ, подтверждающий договор между авиаперевозчиком и пассажиром, способный сэкономить средства и время клиента авиакомпании.
- Для того чтобы улететь назначенным рейсом, пассажир должен предъявить на регистрации маршрут-квитанцию вместе с удостоверением личности точно так же, как предъявляют обыкновенный бумажный авиабилет.
- Регистрация пассажиров с электронными билетами производится по стандартной схеме, а в некоторых случаях занимает гораздо меньше времени. Дело в том, что электронный авиабилет позволяет проходить регистрацию на рейс самостоятельно, в специальных киосках саморегистрации или даже на сайте авиакомпании, поэтому пассажиру не придется стоять в очереди.
Отчет перед бухгалтерией
Нередко электронные авиабилеты используются для перелетов в командировку. В этом случае, чтобы подтвердить расходы на билет, пассажир должен будет предоставить в бухгалтерию:
- маршрут-квитанцию,
- фискальный чек,
- посадочный талон (оригинал).
Бронировать и покупать авиабилеты сейчас удобно в интернете, на многих сервисах создана удобная и интуитивно понятная система. Возможно, если вы покупаете такой проездной документ впервые, вы не знаете, как распечатать электронный билет на самолет. Мы опишем подробно процедуру оформления такого документа, чтобы вы не ехали за ним в кассу и не стояли в очереди.
Электронные авиабилеты, распечатываются на обычной бумаге формата А4 и являются полноправным документом на перелет наравне с теми, что выдаются в кассе. При регистрации на посадку нужно будет предъявить паспорт.
Забронировать билет можно в интернете
Схема действий при оформлении билета
Нужно в интернете найти портал по реализации авиабилетов, это могут быть и сайты самих перевозчиков. Лучше всего вначале забронировать авиабилет, предварительно в системе не спеша, выбрав хороший вариант. Вряд ли у вас будет такая возможность при покупке обычного билета в кассе.
При бронировании авиабилета система в своей базе делает запись, поэтому в случае утери его легко восстановить, но об этом речь пойдет ниже. При бронировании указывается адрес электронной почты, куда вы получаете файл с подтверждением своих действий. Вам предлагают оплатить билет, причем, сделать это разными способами. Обычно сделать это можно с помощью банковской карты или отправив деньги с электронного кошелька.
Покупку авиабилета можно отложить, выкупить через сутки, в некоторых случаях сделать это удобно в кассе или через терминал в офисах продаж. Но в этом случае уже не придется торопиться и стоять в очереди.
Оплатить электронный билет можно с помощью банковской карты
После оплаты в интернете на почту приходит письмо с билетом, который вы можете распечатать на обычном принтере. Документ нужно открыть и послать на принтер. Чаще всего он приходит в pdf формате , поэтому иногда могут быть проблемы, если на компьютер не установлена программа Adobe Reader . Тогда нужно найти ее в интернете (лучше на официальном сайте разработчика), скачать и установить на компьютер. Эта программа вам всегда пригодится для чтения других документов в этом формате. Но как правило, проблем с открытием билетов не возникает, поскольку Adobe Reader почти всегда установлен на компьютер при продаже.
Если у вас нет принтера, это тоже не проблема, скопируйте файл на флешку и распечатайте в любом месте, где предоставляют такую услугу.
Что делать, если утеряна распечатка
Потерять электронный билет невозможно, поскольку он занесен в базу данных при покупке. Если вы потеряли свою распечатку, воспользоваться ею никто не сможет, поскольку при регистрации на самолет требуют документ, подтверждающий личность. Даже без предъявления распечатки вам могут выдать посадочный билет.
Но лучше все-таки распечатать электронный билет на самолет по фамилии. Правила требуют брать распечатку в аэропорт на регистрацию, у вас могут его потребовать. Иногда нужно знать номер авиабилета, а для этого его тоже нужно распечатать.
Даже если вам на почту не пришел электронный билет (что маловероятно), его можно найти не только на сайте, где покупали, но в любой системе бронирования и распечатать авиабилет по фамилии. Но, обычно, эти системы используются не для того, чтобы распечатать электронный билет на самолет по номеру билета или фамилии, а чтобы проверить билет.
После входа в систему получаем полную информацию о перелете
Люди, которые часто пользуются услугами авиакомпаний, знают, что на смену стандартным бумажным билетам на самолёт уже довольно давно пришли электронные аналоги. Такое нововведение очень удобно, поскольку в случае потери билета путешественник освобождён от изматывающих процедур восстановления: документы строго фиксируются в единой системе.
С другой стороны, не всем приходится по душе тот факт, что перед вылетом у пассажиров нет доказательств законности их перелёта на руках. Специально для таких случаев возможна распечатка электронного авиабилета.
Перед распечаткой авиабилета
К сожалению, в сети реально наткнуться на мошенников. Среди них часто встречаются и компании, которые якобы распространяют проездные документы на самолёт. Но уберечь себя от такой проблемы достаточно просто – нужно всего лишь убедиться, что на приобретённом билете присутствуют следующие данные:
- Номер билета и номер . Рядом обязательно находится название системы, с помощью которой было осуществлено бронирование.
- Ваше имя и фамилия.
- Серия и номер паспорта.
- Информация о рейсе:
- название рейса;
- определённый класс;
- названия авиакомпании-перевозчика;
- информация о самолёте (название и номер);
- информация о багаже (количество мест, общий вес багажа);
- информация о вылете (город, дата и время, аэропорт, терминал);
- информация о прибытии;
- время, которое придётся провести в пути.
Стоит ли распечатывать электронный билет?
В целом, пассажиров, которые излишне заботятся этой стороной путешествия, немного, поскольку в распечатке нет прямой необходимости кроме следующих случаев:
- У вас довольно распространённая фамилия, и вы обеспокоены тем, что на рейсе может присутствовать человек с похожими личными данными. Распечатанный авиабилет может помочь вам занять именно ваше место, а не приобретённое тёской. В случае если вы производили оплату с помощью банковской карты, желательно также взять её с собой. Таким образом некоторые авиакомпании проверяют, что билетом действительно пользуется тот человек, который его купил.
- Не исключён случай необходимости предоставления маршрутной квитанции не на стойке регистрации, а на входе в аэропорт. Таким образом, его сотрудники имеют возможность удостовериться, что вы действительно планируете вылет.
- Распечатанный билет также можно использовать при поиске своего посадочного места в кабине. С его помощью можно проверить терминал и даже аэропорт, с которого планируется вылет.
Видео — Об электронных билетах
Как происходит распечатка проездных документов?
Существует два основных способа их получения:
- Вы распечатываете билеты самостоятельно. Такая необходимость происходит тогда, когда заказ был произведён через .
- Ваш билет распечатывает турфирма. Это – вполне логично, поскольку в обязанности её сотрудников входит сопровождение клиента на всех этапах поездки.
Если при получении билета вторым способом сложностей обычно не возникает, то для правильного осуществления первого способа необходимы некоторые знания.
Распечатываем авиабилет самостоятельно
Первое, что нам нужно сделать – это осуществить вход в почтовый ящик, который мы указывали при заказе билета. Если вы не можете найти нужное сообщение, постарайтесь поискать его с помощью поиска названия компании или сервиса, у которого была осуществлена покупка.
Важно! Перед распечаткой желательно убедиться, что на компьютере установлена программа под названием Adobe Reader.
- Без скачивания при условии наличия домашнего принтера.
- Со скачиванием в случае необходимости распечатки в другом месте (сохранения соответствующего файла на USB-носителе).
- Без скачивания с помощью зажатия определённой комбинации клавиш.
Алгоритм распечатки на домашнем принтере
Естественно, перед процедурой не забудьте подключить печатающее устройство и убедиться, что в нём есть чернила и бумага.
Важно! Обычно маршрутную квитанцию рекомендуют сохранять до конца поездки, но в случае, если ваш билет – в оба конца, то сохранить его нужно до прибытия в аэропорт пункта отправления.
Алгоритм распечатки с USB-носителя
Алгоритм распечатки с помощью специальной комбинации
- Далее вы можете сразу распечатать документ с помощью кнопки «Печать». Также можно менять параметры печати прямо в этом диалоговом окне.
Алгоритм распечатки в самых крайних случаях
Если вам не удалось распечатать билет с помощью трёх упомянутых способов попробуйте просто скопировать текст проездного документа в буфер обмена, вставить в файл Word и распечатать. Это можно сделать или с помощью клавиш «Копировать»/«Вставить» или с помощью кнопок «Ctrl+C», «Ctrl+V».
Стоит ли упоминать о том, что в этом случае распечатка не будет выглядеть аккуратно. Однако для того, чтобы иметь элементарное подтверждение законности полёта на руках, её вполне достаточно.
Что произойдёт, если вы не распечатаете билет?
В этом случае вы не теряете права на перелёт, однако следует помнить о следующем:
- Запомните или зафиксируйте на каком-либо носителе номер вашего места и прочую информацию из документа, которая может понадобиться непосредственно при посадке.
- Для прохождения регистрации вам потребуется назвать имя и номер рейса. Естественно, обязательно предоставить паспорт.
- Вопреки стереотипам электронный билет можно сдать. Это возможно даже если регистрация на конкретный рейс уже началась. В большинстве случаев вам нужно будет дождаться окончания регистрации и, опять-таки, назвать своё имя и номер рейса.
Важно! В случае если оплата билета осуществлялась наличными или с помощью различных систем оплаты кроме банковской карты, на регистрации от вас потребуется только паспорт.
Видео — Частые проблемы при покупке авиабилетов
Ответы на самые распространённые вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Что делать, если не получается найти письмо с электронным авиабилетом в своём почтовом ящике? | Для начала проверьте папку «Спам» и корзину электронных сообщений, если такая у вас имеется. В противном случае обратитесь в службу поддержки сайта, на котором осуществлялась покупка. Также можно связаться с самой авиакомпанией по телефону. В случае если оплата билета действительно была произведена, вам просто ещё раз вышлют электронное письмо |
| Действительно ли электронный билет можно вернуть только на регистрационной стойке? | Точный ответ на это вопрос можно дать, лишь зная специфику определённой авиакомпании. Впрочем, есть такие, которые разрешают возвращать билеты задолго до регистрации с помощью домашнего компьютера. Однако общение с сотрудниками компании для успешного завершения процедуры неизбежно |
| Что такое маршрут-квитанция и каковы её основные отличия от электронного билета? | Электронный билет содержится на сайте компании и используется её сотрудниками для упрощения процедуры регистрации пассажиров. Маршрут-квитанция – это как раз тот файл, который высылается клиентам по адресу их электронной почты. Поэтому называть его электронным билетом как таковым – не совсем корректно |
| Могу ли я узнать номер своего проездного документа с помощью маршрутной квитанции? | Обязательно. Эта информация содержится в первой строчке стандартной маршрутной квитанции. Без неё документ можно считать бесполезным |
Важно! Если у вас возникают трудности с получением билета на электронный адрес, не спешите покупать новый документ. Обычно подобные проблемы решаются за считанные минуты при условии обращения к сотрудникам авиакомпании вовремя.
Исходя из всего вышесказанного, распечатка электронного в среднем займёт у вас не более 5 минут. Успешных покупок!